購物說明

1. 下單前請務必詳閱訂購流程。
2. 取貨方式分為門市親取或宅配運送。
3. 宅配運送分常溫及冷凍商品，如同時訂購不同溫層商品，運費將分別計算。
4. 若因收件人資料有誤或無人收貨致包裹被退回，煩請補足運費後，我們會再次寄出。
5. 我們保留訂單接受與否之權利，若因天災等意外致無法完成您的訂單，我們將以 Line 客服、電話或郵件與您聯繫，並進行更換訂單內容或退款事宜，造成不便，敬請見諒。

1.訂購產品

●皮老闆Line群提供最新商品、好康資訊
●看到欲購商品後直接在Line群登記+1 或至 網頁登記
(A) Line群登記：請加入皮老闆Line客服 (ID：@179nngbi)，我們會再次確認下列資訊：
– 欲購商品及數量
– 訂購人之姓名/聯絡電話/電子信箱
(B) 網頁登記：
– 挑選欲購商品並加入至購物車
– 挑選完畢後點選 “結帳”
– 填寫訂購人基本資料、付款方式、運送方式後，再次確認購物車清單無誤後點選 “下單購買”

2.您將收到訂單確認信息

●提交訂單後，您的 Email 信箱將會收到訂單確認信
●請再次核對，若有內容異常請儘速與我們聯繫 (聯絡方式如右表)
●本網站訂購接受匯款、信用卡 & Line Pay 付款，請在下單二日內付款，並於付款後以私訊或電話通知我們，以便核銷唷


※匯款手續費自付※
匯款銀行：玉山銀行花蓮分行
匯款戶名：鼎賀國際有限公司
匯款帳號：1023-940-035686

3.等待您的訂單到達

●確認訂單後立即為您安排出貨，如有特殊需求，請私訊或來電通知我們，我們將儘速為您服務

4. 在門市領取您的商品

●抵達門市後請提供您訂購時的電話號碼
●取貨時請您確認商品數量及外觀是否無誤
●我們為綠色環保門市，恕不提供袋子，煩請自備置物袋
●如需另行運送，運費另計如下：

宅配常溫：
消費滿$2,000 免運，未達則每件$210

宅配冷凍：
消費滿$3,300 免運，未達則每件$290

 

團購商品退換貨說明

● 如何退換貨

在您收到貨品後，請盡速確認您所訂購之商品是否正確。若有退換貨事宜，則需為全新未拆封之商品，一經拆封後若非故障瑕疵品請恕無法接受退換貨。

(a) 商品寄送錯誤：請於收到商品立即聯繫皮老闆 LINE 客服，並儘速為您進行換貨事宜。若7日內無立即反應，恕不接受退換貨。

(b) 商品瑕疵：請立即聯絡皮老闆 LINE 客服，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並盡速為您更換商品，若 7 日內無立即反應，恕不接受退換貨。

(c) 運送瑕疵：因運送過程而導致商品損傷，煩請拍照存證並立即聯繫皮老闆 LINE 客服，若收貨日起2日內無立即反應，則視同商品驗收完成。

(d) 個人因素：自收貨日起７日內通知皮老闆 LINE 客服，且欲退換之商品須保持寄達時商品原貌 (包含商品本身、贈品、發票、出貨單等等)，予以妥善包裝後，等待客服人員回覆通知物流人員收件。 商品退貨所衍生的費用須由消費者自行負擔，其中包含原寄送運費、退貨回收運費等金額將會由退款金額中扣除。

(e) 客製化商品：如非瑕疵故障請恕無法接受退換貨。

 

團購常見問題

建議可以向皮老闆 LINE 客服查詢預估到貨時間，會更能掌握到貨進度

是的，我們營業取貨時間是週一、週三~週日 10:30am ~ 8:00pm，週二固定為我們的休息日。

是的，每筆訂單皆會開立發票或收據。

1. 匯款：匯款金額請勿扣除匯費或手續費

銀行：玉山銀行花蓮分行

戶名：鼎賀國際有限公司

帳號：1023-940-035686

2. 信用卡：支援 Visa、Master、JCB
3. Line Pay：在Line中打開” 確認付款資訊&付款方式

因食品均有保存上的限制及不方便之處，請勿隨意棄單，以免造成彼此困擾。三次下單未取貨者，均列入黑名單。

為保有食品新鮮度，不建議多筆訂單累積一次取貨。

產品價格均不二價，我們不定期會有超多驚喜特惠商品上架，鎖定我們，千萬別錯過囉~~